Executive Development Programme in Research for Customer Engagement
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Research for Customer Engagement is a certificate course designed to empower professionals with essential skills in customer research and engagement. In today's customer-centric world, understanding customer behavior and preferences is crucial for business success.
7 950+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
À propos de ce cours
100% en ligne
Apprenez de n'importe où
Certificat partageable
Ajoutez à votre profil LinkedIn
2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Research Fundamentals: Understanding research methodologies, data collection, and analysis.
• Customer Engagement Theory: Exploring the concept of customer engagement and its importance in business success.
• Data-Driven Decision Making: Utilizing research findings to inform business strategies and decisions.
• Customer Segmentation and Profiling: Identifying and understanding different customer segments to tailor engagement strategies.
• Voice of the Customer: Capturing and analyzing customer feedback to improve engagement and satisfaction.
• Customer Lifetime Value (CLV): Measuring the financial value of customers and its impact on research and engagement strategies.
• Digital Research Techniques: Leveraging online tools and platforms for customer engagement research.
• Experimental Design and Analysis: Conducting controlled experiments to measure the effectiveness of engagement tactics.
• Ethical Considerations in Research: Ensuring research practices are ethical and legal, with a focus on customer privacy and data security.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
Chargement des avis...
Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
Obtenir des informations sur le cours
Payer en tant qu'entreprise
Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.
Payer par FactureObtenir un certificat de carrière