Certificate in Communication Techniques for Student Support
-- ViewingNowThe Certificate in Communication Techniques for Student Support is a comprehensive course designed to enhance communication skills in the context of student support. This program emphasizes the importance of effective communication in building strong relationships with students, fostering a positive learning environment, and addressing the diverse needs of learners.
3 718+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Effective Listening Techniques: Understanding the importance of active listening, using verbal and non-verbal cues, and applying techniques to improve listening skills.
• Clear Communication: Identifying the elements of clear communication, developing concise and coherent messages, and adapting communication styles for different audiences.
• Empathy and Compassion: Demonstrating empathy and compassion in student interactions, understanding the impact of emotions on communication, and responding with sensitivity to student needs.
• Questioning and Probing Skills: Utilizing effective questioning and probing techniques to gather information, clarify understanding, and facilitate problem-solving.
• Providing Constructive Feedback: Delivering constructive feedback that is specific, objective, and actionable, while maintaining a positive and supportive tone.
• Conflict Resolution: Identifying the causes of conflicts, applying conflict resolution strategies, and promoting positive relationships between students and staff.
• Cultural Awareness: Developing cultural awareness, sensitivity, and competence in communication, and recognizing the impact of cultural differences on student support.
• Digital Communication: Understanding the importance of digital communication in student support, using appropriate tools and platforms, and maintaining professionalism in online interactions.
• Ethical Considerations: Recognizing ethical considerations in communication, maintaining confidentiality, and promoting integrity in student support.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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